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我原有个客户,他的产品在我这里做开,质量上一直没有什么问题。合作一段时间后,由于他拿我们做开的产品去其他厂家比价,结果是我们的价钱比其他的厂家高了十分之一。因此客户的心里就很不舒服,老是说我们的价钱高了,说我们不够诚实,还故意放出话说以后不跟我们合作了。
听到这话,我们心里也不舒服,就耐心的跟客户解释:因为做这种技术工作是没有标准价钱的,你也知道我们做开的产品都是保质保量的,售后服务从不推搪,随时都可以根据你的要求修改和设计。材料方面全按你的要求购买,不会以假乱真。在这方面你也看得出来,质量保证和一流的服务让贵公司在生产效益和销售方面从没后顾之忧。羊毛出在羊身上,贵些小的价钱你不觉得物有所值吗?
虽然客户挑明了我们的价钱比人家的高。可我们还是有我们的宗旨,不会降低价钱去做质量不保证的产品。我相信,做产品在市场上还是质量第一的。
果然不出我所料,客户在跟哪个厂家合作之后。有一天找上门来,还提着哪个厂家做的产品,苦着脸跟我说:我真后悔呀,当初为了哪十分之一的价钱,没有听你的一番好意,现在我损失的可不是十分之一的问题了。现在生产出来的产品50%的都有问题,我销售出去的产品多数被退回来了,麻烦您帮帮我处理这些质量问题,我真的不敢跟哪个厂家合作了。虽然这是我意料之中的事,但看着客户痛苦的表情,我还是热情的接受了他的请求,帮他这个忙。
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